线下门店或成为元宇宙重要入口

在大量地谈论元宇宙概念的起步阶段，建立一家线下体验店，是改变普通消费者对元宇宙印象的重要举措。

对元宇宙未来话语权的争夺并没有因为疫情而停滞不前。5月9日，Facebook母公司Meta的全球首家元宇宙线下店Meta store率先开业。在这里，顾客将有机会体验和购买Meta及其合作伙伴开发的虚拟现实产品，而门店也将成为Meta引导顾客通往元宇宙的门户。Meta Store负责人Martin Gilliard表示，Meta store将帮助用户通过Meta的产品与未来的元宇宙建立联系。

相比在互联网和电视广告上向普通人灌输虚无缥缈的元宇宙概念，开一家实体店，引导消费者现场感受元宇宙并回答他们的疑问似乎是一种更聪明的选择。

这家位于美国加利福尼亚州旧金山市附近的伯灵格姆（Burlingame）靠近Meta虚拟现实产品研发中心Reality Labs，拥有1550平方英尺（约150平方米）的空间，顾客可以在专门的演示区试用Meta最新的VR头显Quest 2，该区域从地板到天花板的LED屏幕上可以看到人们在头显中看到的内容，顾客有Beat Saber、Golf Plus、Real VR Fishing和Supernatural等游戏的选择。用户可以在体会虚拟现实（VR）的同时，接受店员的指导和帮助，并且得到关于产品、价格、隐私保护等问题的专业答复。

Meta与雷朋合作推出的智能眼镜Ray-Ban Stories则在一个用玻璃墙隔开的隔间中展示，该款眼镜可以打电话、听音乐，并且有两个摄像头用来摄影和录制视频。顾客可以在这里体会 Ray-Ban Stories的各种功能，并且选择不同颜色眼镜的佩戴效果，不过，他们并不能在店内购买该款产品，而要从雷朋的官方网站订购。

另一款主打产品则是Meta的视频会议工具视频通话设备Portal，顾客可以与店员进行视频通话以体验产品运行状况。

备受众多专家学者推崇的元宇宙被视为互联网的未来，是下一次重大技术革命。人们将在3D虚拟现实中彼此互动，形成一个全新的数字生态系统。彭博行业研究预计，元宇宙市场规模或将在2024年达到8000亿美元；普华永道预计，元宇宙相关经济将迎来大幅增长，市场规模有望从2020年的500万美元增至2030年的15000亿美元，2020-2030年的CAGR达253%。这也促使Facebook、微软、英伟达等业界巨头纷纷入局元宇宙，而中国企业华为、腾讯、阿里巴巴、字节跳动也都纷纷宣布进军元宇宙相关计划。这其中最引入瞩目的是，Facebook 创始人扎克伯格几乎凭借一己之力将元宇宙变成了全球热度最高的词汇。他不仅宣布了将带领该公司战略转型，利用数年的时间，投入数十亿美元将元宇宙变为现实的庞大计划，以为陷入业务增长停滞的Facebook延续成功之路，并且还将公司改名为Meta，不惜在去年将该公司营业利润减少了100亿美元以投入于被称之为元宇宙之门的虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术。如此巨量的投资也在客观上拖累了Facebook受到疫情及俄乌战争影响的业务表现，导致Meta在今年一季度录得上市以来最慢业务增速。

然而，显然Meta并没有被短期内的财报数据所吓倒，而是笃定了元宇宙赛道，并且选取一种更实用更接地气的方式来引导用户触达元宇宙——实体店。

移动互联网带来的强大的互联网供销体系让很多人开始忽略线下门店的强大和不可替代性。而实际上，即便是在移动互联网时代，拥有即时性和直观性等优势的线下门店并没有被替代，而是通过产品、套系、方案，场景化的体验营销模式，以及生态化的开放平台资源整合能力，被重新赋予更多功能，从而成为了线上线下完整的产品供销体系不可或缺的一部分。

对于消费者来说，再高端的技术和理念，如果不作用于日常生活，都会被视为不接地气的空中楼阁，如果长期挂在嘴边不仅不会赢得赞许，反而可能会让人生厌。而在专家学者以及业界领军人口中未来的元宇宙时代，显然正是因为将影响现实生活的方方面面，才具有划时代的重大意义。而在大量地谈论元宇宙概念的起步阶段，建立一家线下体验店，是改变普通消费者对元宇宙印象的重要举措，也能够以看得见、摸得到的方式让消费者零距离接触未来的元宇宙生活方式。这一步显然是非常聪明。

Meta Store负责人Martin Gilliard说，希望把商店打造成类似家庭或工作时的感觉，这样用户就能直观感受到，自己在家里用这些设备是什么样子的。

美中不足的是，目前Meta Store中的元宇宙设备数量还过于稀少，如果Meta要在未来争夺元宇宙世界的话语权，就必须开发更多更实用且更便宜的设备。在此基础上，扩展Meta store的规模，使其触达更多的消费者才会在未来更具意义。

撰文—王国梁

编辑—李好